105 câu hỏi thường gặp
Hỏi đáp (FAQ)
Giải đáp mọi thắc mắc về thiết bị, vật tư nha khoa và dịch vụ của ANH & EM. Không tìm thấy câu trả lời? Hãy liên hệ chúng tôi!
🛡️
Chính sách & Dịch vụ
Chính sách bảo hành tại Anh & Em như thế nào?
Tất cả thiết bị nha khoa do Anh & Em phân phối đều được bảo hành chính hãng từ 12-24 tháng. Chúng tôi cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và có linh kiện thay thế sẵn sàng.
Hữu ích?
Chính sách bán hàng của ANH & EM gồm những gì?
Chính sách bán hàng của ANH & EM bao gồm: cam kết hàng chính hãng 100% nhập khẩu, bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất, hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất, và giao hàng toàn quốc với đóng gói chuyên dụng cho thiết bị y tế.
Hữu ích?
Chính sách đổi trả hàng tại ANH & EM như thế nào?
Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng. Vui lòng liên hệ Dịch vụ khách hàng hoặc gọi hotline 096 343 6036 để được hướng dẫn quy trình đổi trả.
Hữu ích?
ANH & EM có chính sách bảo mật thông tin khách hàng không?
Có. ANH & EM cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai. Mọi dữ liệu thu thập chỉ phục vụ mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Hữu ích?
Làm thế nào để xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho ANH & EM?
Quý khách có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn xóa dữ liệu trên website hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ trong vòng 48 giờ làm việc.
Hữu ích?
Phạm vi dịch vụ khách hàng của ANH & EM bao gồm những gì?
Dịch vụ khách hàng của ANH & EM bao gồm: tư vấn lựa chọn thiết bị phù hợp, hỗ trợ lắp đặt và bàn giao, đào tạo sử dụng cho bác sĩ và nhân viên, bảo trì định kỳ, sửa chữa và cung cấp linh kiện thay thế chính hãng.
Hữu ích?
Thời gian phản hồi khi bác sĩ cần hỗ trợ kỹ thuật?
ANH & EM cam kết phản hồi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc (Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 17:30). Đối với trường hợp khẩn cấp, bác sĩ có thể gọi hotline 096 343 6036 để được hỗ trợ ngoài giờ.
Hữu ích?
ANH & EM có bán hàng cho phòng khám mới mở không?
Có. ANH & EM hỗ trợ trọn gói cho phòng khám mới mở: từ tư vấn thiết kế trang thiết bị, lập danh mục đầu tư ban đầu, đến lắp đặt và đào tạo đội ngũ. Liên hệ ngay để được tư vấn giải pháp phù hợp ngân sách.
Hữu ích?
ANH & EM có chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết?
ANH & EM có chương trình khách hàng thân thiết với nhiều ưu đãi: chiết khấu đặc biệt khi mua số lượng lớn, ưu tiên bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật, được mời tham gia các workshop và hội thảo chuyên đề miễn phí. Liên hệ bộ phận kinh doanh để biết thêm chi tiết.
Hữu ích?
🦷
Sản phẩm
Lợi ích vượt trội nhất của Calcipex II so với các sản phẩm cùng loại là gì?
Calcipex II nổi bật nhờ sự kết hợp giữa khả năng tương thích sinh học tuyệt vời và độ cản quang tối ưu. Công thức hòa tan trong nước giúp vật liệu dễ dàng được làm sạch bằng bơm rửa, trong khi đầu kim siêu nhỏ (Nishika Spin) cho phép đưa thuốc vào sâu các ống tủy cong hoặc răng sữa một cách chính xác.
Hữu ích?
Tại sao tôi nên chọn Calcipex II thay vì Calcipex Plain II?
Điểm khác biệt chính là độ cản quang. Calcipex II được bổ sung thành phần giúp hiển thị rõ nét trên phim X-quang, giúp bác sĩ lâm sàng kiểm tra chính xác chiều dài và mật độ trám bít trong ống tủy.
Hữu ích?
Calcipex II có gây đau sau điều trị không?
Sản phẩm có tính kiềm cao (pH ≈ 12) giúp kháng khuẩn tốt. Để tránh đau sau điều trị, bác sĩ nên tránh đặt thuốc khi đang có triệu chứng cấp tính mạnh và lưu ý không dùng áp lực quá lớn khi bơm để tránh đẩy vật liệu/ngà nhiễm trùng ra khỏi chóp.
Hữu ích?
Chuyện gì xảy ra nếu tôi vô tình đẩy Calcipex II quá chóp răng?
Nhờ tính tương thích sinh học cao và công thức hòa tan, Calcipex II trào ra vùng quanh chóp sẽ được các đại thực bào hấp thụ dần theo thời gian mà không gây ra các biến chứng nghiêm trọng hay phản ứng dị vật kéo dài.
Hữu ích?
Tôi có thể dùng Calcipex II làm xi măng trám bít ống tủy vĩnh viễn không?
Không. Calcipex II được thiết kế là vật liệu đặt thuốc tạm thời. Khi dùng trám bít vĩnh viễn, nó sẽ bị hấp thụ và để lại khoảng trống (dead space), tạo nguy cơ tái nhiễm trùng. Sau khi điều trị bằng Calcipex II, nên trám bít vĩnh viễn bằng Gutta Percha và các loại sealer (eugenol, non-eugenol hoặc bioceramic).
Hữu ích?
Sau bao lâu thì nên thay thuốc Calcipex II trong ống tủy?
Hiệu quả kháng khuẩn của Calcium Hydroxide thường đạt tối ưu trong khoảng 1-2 tuần. Tùy vào tình trạng nhiễm trùng của ca lâm sàng, bác sĩ có thể quyết định trám bít vĩnh viễn hoặc thay thuốc mới sau thời gian này.
Hữu ích?
Cách làm sạch Calcipex II khỏi ống tủy trước khi trám bít vĩnh viễn?
Vì Calcipex II tan trong nước, bác sĩ chỉ cần bơm rửa bằng dung dịch EDTA (như Smearclean) kết hợp với rung siêu âm trong khoảng 1 phút, sau đó bơm rửa lại bằng Natri Hypoclorit (NaOCl) để loại bỏ hoàn toàn mùn ngà và vật liệu thừa.
Hữu ích?
Đầu kim Nishika Spin có gì đặc biệt?
Đầu kim được làm từ polypropylene cao cấp, siêu mềm và có thể uốn cong theo hình dáng ống tủy. Điều này cực kỳ hữu ích cho các ca răng sữa hoặc răng cối có ống tủy cong vẹo phức tạp, nơi kim kim loại khó tiếp cận.
Hữu ích?
Bảo quản Calcipex II như thế nào để không bị khô?
Luôn đậy chặt nắp xi-lanh ngay sau khi sử dụng. Tránh để sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời hoặc nhiệt độ cao.
Hữu ích?
Calcipex II có an toàn cho trẻ em không?
Hoàn toàn an toàn. Đây là lựa chọn hàng đầu cho điều trị lấy tủy răng sữa và các ca đóng vùng chóp (apexification) ở răng vĩnh viễn trẻ em nhờ tính an toàn và khả năng kích thích tạo mô cứng.
Hữu ích?
So sánh máy X-quang CBCT Veraviewepocs R100 và X800 của Morita?
Veraviewepocs R100 là dòng CBCT cao cấp với chế độ chụp Reuleaux (FOV hình tam giác cong) tối ưu cho vùng hàm, giảm liều tia. X800 là dòng đa năng hơn với FOV lớn, tích hợp Panorama và Cephalometric, phù hợp phòng khám cần đa chức năng. Cả hai đều có độ phân giải vượt trội nhờ công nghệ cảm biến CMOS Morita.
Hữu ích?
Máy X-quang Pano Veraview IC5 HD phù hợp cho phòng khám nào?
Veraview IC5 HD là lựa chọn lý tưởng cho phòng khám vừa và nhỏ cần chụp Panorama chất lượng cao mà chưa cần đầu tư CBCT. IC5 HD nổi bật với công nghệ Independent Cassette giúp thao tác linh hoạt, độ phân giải HD sắc nét, và thiết kế nhỏ gọn tiết kiệm diện tích.
Hữu ích?
Laser AdvErL EVO Morita ứng dụng trong những lĩnh vực lâm sàng nào?
Laser AdvErL EVO sử dụng bước sóng Er:YAG (2940nm), ứng dụng rộng rãi: cắt mô mềm không chảy máu, loại bỏ sâu răng chọn lọc, điều trị nha chu (túi nha chu, viêm quanh implant), phẫu thuật nội nha, và khử trùng ống tủy. Đây là dòng laser an toàn nhất cho mô cứng và mô mềm nhờ cơ chế hấp thụ nước.
Hữu ích?
Ghế nha khoa Morita Soaric và Signo G10 khác nhau thế nào?
Soaric là dòng flagship với thiết kế ergonomic cao cấp, bảng điều khiển cảm ứng, hệ thống đèn LED không bóng, tích hợp camera trong miệng và tay khoan điện. Signo G10 là dòng phổ thông cao cấp, phù hợp phòng khám cần trang bị chất lượng Morita với ngân sách hợp lý hơn, vẫn đầy đủ tính năng điều trị đa khoa.
Hữu ích?
Máy nội nha không dây TRZX2 có ưu điểm gì nổi bật?
Máy định vị chóp DentaPort Morita chính xác đến mức nào?
DentaPort sử dụng công nghệ đo đa tần số Root ZX nổi tiếng thế giới, đạt độ chính xác trên 97% trong điều kiện ống tủy khô hoặc ướt. DentaPort tích hợp cả chức năng định vị chóp và motor nội nha trong cùng một thiết bị, tối ưu quy trình điều trị.
Hữu ích?
Tay khoan TwinPower Turbine Morita có hỗ trợ phẫu thuật implant?
Dòng TwinPower Turbine 45° được thiết kế chuyên biệt cho phẫu thuật với đầu nghiêng 45° giúp tiếp cận vùng răng sau dễ dàng. Công nghệ Twin Air Turbine cho lực cắt mạnh mẽ, ổn định. Tay khoan TwinPower 4H Coupling có tích hợp đèn LED chiếu sáng vùng phẫu thuật.
Hữu ích?
Kim tê Morita 30G có ưu điểm gì so với kim tê thông thường?
Kim tê Morita 30G có đường kính kim cực nhỏ (0.3mm), kết hợp mặt vát 3 cạnh (triple bevel) giúp xuyên mô nhẹ nhàng hơn 40% so với kim thông thường. Bệnh nhân ít đau hơn đáng kể khi gây tê, đặc biệt phù hợp cho nha khoa trẻ em và bệnh nhân có tâm lý sợ tiêm.
Hữu ích?
Máy Piezosurgery Touch và White của Mectron khác nhau thế nào?
Piezosurgery Touch là dòng cao cấp nhất với màn hình cảm ứng màu, bộ nhớ lưu cài đặt cho bác sĩ, và hệ thống tưới nước thông minh tự điều chỉnh. Piezosurgery White là phiên bản tinh gọn hơn, giữ nguyên công nghệ siêu âm Mectron nhưng với giao diện đơn giản, phù hợp phòng khám cần chức năng cốt lõi. Xem thêm Giải pháp Piezosurgery.
Hữu ích?
Piezosurgery có ưu điểm gì so với phương pháp khoan truyền thống?
Piezosurgery sử dụng sóng siêu âm chỉ cắt mô cứng (xương, răng) mà không tổn thương mô mềm (nướu, dây thần kinh, mạch máu), giảm đau và sưng sau phẫu thuật, tầm nhìn phẫu thuật rõ ràng hơn nhờ hệ thống tưới nước, và vết cắt chính xác từng micron. Đặc biệt ưu việt trong phẫu thuật nâng xoang, nhổ răng khôn, và cấy implant.
Hữu ích?
Máy Combi Touch của Mectron kết hợp được những chức năng gì?
Combi Touch là thiết bị 2 trong 1 độc đáo: vừa lấy cao răng siêu âm, vừa đánh bóng bằng bột (air polishing). Bác sĩ chỉ cần một thiết bị thay vì hai, tiết kiệm không gian và chi phí. Combi Touch có màn hình cảm ứng, 3 chế độ công suất, và tương thích nhiều loại đầu tip khác nhau.
Hữu ích?
Đầu tip Piezosurgery Mectron có bao nhiêu loại ứng dụng?
Mectron cung cấp hệ thống đầu tip phong phú cho nhiều ứng dụng: phẫu thuật vùng răng trước, phẫu thuật vùng chóp răng sau, phục hình, và điều trị lại nội nha. Mỗi đầu tip được thiết kế riêng biệt cho từng chỉ định lâm sàng cụ thể.
Hữu ích?
Bảo trì máy Piezosurgery Mectron như thế nào?
Bảo trì Piezosurgery bao gồm: vệ sinh đầu tip sau mỗi ca (tháo, rửa, hấp tiệt trùng), kiểm tra ống dẫn nước định kỳ, và bảo dưỡng tổng thể 6-12 tháng/lần bởi kỹ thuật viên ANH & EM. Đầu tip có thể hấp autoclave ở 134°C. Xem Chính sách bảo hành để biết chi tiết dịch vụ bảo trì.
Hữu ích?
Thời gian bảo hành máy Mectron tại Việt Nam là bao lâu?
Tất cả thiết bị Mectron phân phối bởi ANH & EM được bảo hành chính hãng 24 tháng. Bảo hành bao gồm sửa chữa, thay thế linh kiện lỗi từ nhà sản xuất. ANH & EM duy trì kho linh kiện Mectron tại Việt Nam, đảm bảo thời gian sửa chữa nhanh nhất.
Hữu ích?
EndoUltra là gì và hoạt động theo nguyên lý nào?
EndoUltra là thiết bị kích hoạt dung dịch bơm rửa bằng sóng siêu âm không dây, thiết kế riêng cho nội nha. EndoUltra tạo ra dòng chảy siêu âm trong ống tủy, giúp loại bỏ vi khuẩn và mùn ngà ngoài tầm với của file cơ học. Thiết kế không dây, gọn nhẹ, đầu tip dùng 1 lần đảm bảo vệ sinh.
Hữu ích?
RE-GEN EndoSealer có ưu điểm gì so với sealer truyền thống?
RE-GEN Bioactive EndoSealer là sealer sinh học (bioactive) thế hệ mới: có khả năng kích thích tái tạo mô quanh chóp, chống co ngót, bám dính tốt vào thành ống tủy, và khả năng kháng khuẩn kéo dài. Không giống sealer eugenol truyền thống, RE-GEN tương thích với hệ thống trám bít bioceramic.
Hữu ích?
SmearOFF 2-trong-1 có thay thế được EDTA và NaOCl riêng lẻ?
SmearOFF là dung dịch bơm rửa 2 trong 1 kết hợp tác dụng chelate (EDTA) và diệt khuẩn (CHX) trong cùng một sản phẩm. SmearOFF giúp đơn giản hóa quy trình bơm rửa cuối cùng (final rinse), loại bỏ lớp smear layer hiệu quả mà không cần sử dụng riêng lẻ EDTA 17% và CHX. Tuy nhiên, NaOCl vẫn cần dùng trong bước bơm rửa chính.
Hữu ích?
CHX-Plus khác gì dung dịch CHX thông thường?
CHX-Plus là Chlorhexidine 2% được tăng cường chất hoạt động bề mặt (surfactant), giúp dung dịch thấm sâu vào ngà răng và các ống tủy phụ tốt hơn so với CHX thông thường. Khả năng diệt khuẩn mạnh hơn nhờ sức căng bề mặt thấp hơn, tiếp xúc vi khuẩn hiệu quả hơn.
Hữu ích?
PinkWave khác đèn LED quang trùng hợp thông thường thế nào?
PinkWave sử dụng công nghệ QuadWave™ với 4 bước sóng ánh sáng khác nhau (bao gồm cận hồng ngoại), giúp đồng trùng hợp sâu hơn, giảm co ngót (shrinkage stress) so với đèn LED chỉ sử dụng 1 bước sóng. Kết quả: miếng trám bền hơn, ít nhạy cảm sau trám, và tương thích với mọi loại composite trên thị trường.
Hữu ích?
Chlor-XTRA có an toàn khi sử dụng gần vùng quanh chóp?
Chlor-XTRA là NaOCl 6% được tăng cường surfactant, hoạt động mạnh hơn NaOCl thông thường nhưng vẫn đảm bảo an toàn khi sử dụng đúng kỹ thuật. Bác sĩ cần tránh bơm áp lực quá lớn và sử dụng kim bơm rửa có side-vent để giảm thiểu nguy cơ đẩy dung dịch ra ngoài chóp.
Hữu ích?
Bộ bơm rửa CanalClean dùng cho những ca lâm sàng nào?
CanalClean là hệ thống bơm rửa nội nha hoàn chỉnh, bao gồm ống tiêm Luer-Lock và kim bơm rửa side-vent. Phù hợp cho mọi ca điều trị nội nha: lấy tủy sống, điều trị lại ống tủy, và các ca nhiễm trùng phức tạp. Thiết kế side-vent giúp dung dịch phân tán đều trong ống tủy mà không tạo áp lực tại chóp.
Hữu ích?
Vista Apex có bao nhiêu dòng sản phẩm tại Việt Nam?
Vista Apex hiện có hơn 20 sản phẩm tại Việt Nam, chia thành các nhóm chính: dung dịch bơm rửa (Chlor-XTRA, CHX-Plus, SmearOFF, Sodium Hypochlorite, EDTA 17%), sealer & vật liệu (RE-GEN EndoSealer, EndoPutty), thiết bị (EndoUltra, PinkWave), và phụ kiện (CanalClean, Endocator, ống tiêm, bàn chải). Xem tất cả tại trang Vista Apex.
Hữu ích?
Hệ thống Implant BTI có những ưu điểm gì nổi bật?
Implant BTI nổi bật với thiết kế bề mặt UnicCa® (calcium ion-modified) giúp tăng tốc quá trình tích hợp xương, hệ thống connection đa dạng phù hợp nhiều chỉ định lâm sàng, và khả năng kết hợp hoàn hảo với công nghệ PRGF Endoret để tối ưu hóa lành thương. BTI được nghiên cứu và phát triển tại Tây Ban Nha với hơn 30 năm kinh nghiệm trong implant nha khoa.
Hữu ích?
Công nghệ PRGF Endoret BTI là gì và ứng dụng trong implant?
PRGF Endoret (Plasma Rich in Growth Factors) là công nghệ tái tạo mô tự thân tiên tiến: lấy máu bệnh nhân → ly tâm tách yếu tố tăng trưởng → áp dụng vào vùng phẫu thuật. PRGF giúp xương lành nhanh hơn 30-40%, giảm sưng đau sau phẫu thuật, và tăng tỷ lệ thành công của cấy ghép implant. Xem thêm tại trang BTI.
Hữu ích?
BioBlock BTI là gì và khi nào nên sử dụng?
BioBlock là hệ thống phục hình trên implant của BTI, được thiết kế để đơn giản hóa quy trình phục hình với các thành phần được gia công chính xác CAD/CAM. BioBlock phù hợp cho phục hình đơn lẻ và cầu răng trên implant BTI, đảm bảo khít sát tối ưu và thẩm mỹ cao.
Hữu ích?
Quy trình cấy implant BTI khác gì so với implant thông thường?
Quy trình BTI tích hợp 3 công nghệ độc quyền: (1) PRGF Endoret tăng tốc lành thương, (2) bề mặt implant UnicCa® tối ưu tích hợp xương, (3) phần mềm BTI Scan lập kế hoạch 3D chính xác. Nhờ đó, thời gian tích hợp xương có thể rút ngắn và tỷ lệ thành công cao hơn so với quy trình không dùng PRGF. Xem Giải pháp Implant.
Hữu ích?
PRGF Endoret giúp lành thương nhanh hơn bao nhiêu?
Theo nghiên cứu lâm sàng, PRGF Endoret giúp rút ngắn thời gian lành thương mô mềm khoảng 30-40% và tăng mật độ xương mới hình thành. Bệnh nhân ít đau, ít sưng hơn đáng kể sau phẫu thuật. Quy trình lấy máu đơn giản, chỉ cần 5-10ml máu tĩnh mạch, ly tâm trong 8 phút là sẵn sàng sử dụng.
Hữu ích?
BTI có chương trình đào tạo implant cho bác sĩ Việt Nam không?
Có. ANH & EM phối hợp với BTI tổ chức các khóa đào tạo định kỳ: workshop thực hành cấy implant BTI, khóa học PRGF certification, và cập nhật ca lâm sàng. Bác sĩ cũng được hỗ trợ tham gia các hội nghị quốc tế do BTI tổ chức tại Tây Ban Nha. Liên hệ để đăng ký khóa đào tạo gần nhất.
Hữu ích?
File EndoStar E3 Basic và E3 Azure khác nhau thế nào?
E3 Basic là hệ thống file NiTi 3 file cơ bản (S1, S2, S3) phù hợp cho bác sĩ mới bắt đầu nội nha với quy trình đơn giản. E3 Azure có lõi NiTi được xử lý nhiệt (blue heat treatment), linh hoạt hơn và chống gãy tốt hơn, phù hợp cho ống tủy cong phức tạp. Cả hai đều sản xuất tại Ba Lan theo tiêu chuẩn EU.
Hữu ích?
EndoStar NT2 và Re Endo dùng cho ca lâm sàng nào?
EndoStar NT2 là file NiTi đa dụng cho tạo hình ống tủy cơ bản, phù hợp hầu hết các ca nội nha thường quy. EndoStar Re Endo được thiết kế chuyên biệt cho điều trị lại nội nha (retreatment) — loại bỏ Gutta Percha và sealer cũ trong ống tủy đã trám bít trước đó.
Hữu ích?
Côn Gutta Percha EndoStar tương thích với hệ thống file nào?
Côn Gutta Percha EndoStar được sản xuất theo tiêu chuẩn ISO, tương thích với tất cả hệ thống file tuân thủ chuẩn ISO (kể cả file EndoStar E3, NT2). Côn có độ chính xác cao về taper và kích thước, sẵn sàng cho trám bít single-cone hoặc lateral condensation.
Hữu ích?
EndoStar xuất xứ từ đâu và có chứng nhận chất lượng gì?
EndoStar là thương hiệu nội nha sản xuất tại Ba Lan bởi công ty Poldent, thuộc Liên minh Châu Âu. Sản phẩm đạt chứng nhận CE (EU), ISO 13485 (hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế). Tại Việt Nam, EndoStar được phân phối chính hãng bởi ANH & EM. Xem thêm tại trang EndoStar.
Hữu ích?
Nên chọn máy CBCT nào cho phòng khám đa khoa?
Tùy thuộc nhu cầu: Veraviewepocs R100 cho phòng khám chuyên sâu implant/phẫu thuật (FOV Reuleaux, giảm liều tia). X800 cho phòng khám đa khoa lớn cần Pano + Cepha + CBCT trong một máy. IC5 HD cho phòng khám vừa và nhỏ chỉ cần Panorama chất lượng cao. Liên hệ tư vấn để được đánh giá nhu cầu cụ thể.
Hữu ích?
Nên chọn Piezosurgery Touch hay White cho phòng khám?
Touch phù hợp phòng khám lớn, bác sĩ phẫu thuật chuyên sâu: màn hình cảm ứng, memory presets, hệ thống tưới thông minh, ca phẫu thuật phức tạp. White phù hợp phòng khám vừa, bác sĩ tổng quát: đầy đủ công nghệ Piezo cốt lõi, giao diện đơn giản, giá đầu tư hợp lý hơn. Xem Giải pháp Piezosurgery.
Hữu ích?
Chọn ghế nha khoa Morita nào phù hợp ngân sách?
Nên dùng laser Er:YAG hay Diode cho phòng khám nha khoa?
Er:YAG (AdvErL EVO Morita) là laser đa năng nhất: cắt mô cứng + mềm, loại sâu, nội nha, nha chu, phẫu thuật — phù hợp phòng khám muốn ứng dụng laser toàn diện. Diode laser chỉ hoạt động trên mô mềm: cắt nướu, tẩy trắng, giảm đau — chi phí thấp hơn nhưng hạn chế chỉ định. Nếu ngân sách cho phép, Er:YAG là đầu tư tối ưu hơn.
Hữu ích?
File NiTi nào phù hợp cho bác sĩ mới bắt đầu nội nha?
EndoStar E3 Basic là lựa chọn lý tưởng cho bác sĩ mới: chỉ 3 file (S1-S2-S3) với quy trình đơn giản, dễ nhớ, chi phí hợp lý. Khi đã thành thạo, nâng cấp lên E3 Azure (blue heat-treated) cho các ca phức tạp hơn. Kết hợp với TRZX2 cho quy trình nội nha hoàn chỉnh.
Hữu ích?
Sealer nào tốt nhất cho trám bít nội nha hiện nay?
Xu hướng hiện đại ưu tiên bioceramic sealer: RE-GEN EndoSealer (Vista Apex) có khả năng sinh học tái tạo mô, chống co ngót, kháng khuẩn kéo dài. Lựa chọn khác: Nishika Canal Sealer BGmulti — sealer đa năng tương thích cả eugenol và non-eugenol system. Sealer eugenol truyền thống vẫn hiệu quả nhưng có nhược điểm co ngót theo thời gian.
Hữu ích?
Dung dịch bơm rửa nội nha nên phối hợp như thế nào?
Quy trình bơm rửa chuẩn gồm 3 bước: (1) Bơm rửa chính: Chlor-XTRA (NaOCl 6% tăng cường) xen kẽ giữa các file, (2) Bơm rửa cuối: EDTA 17% 1 phút → CHX-Plus 2 phút, hoặc dùng SmearOFF 2-trong-1 thay thế cả hai, (3) Kích hoạt: dùng EndoUltra để kích hoạt dung dịch sâu vào ống tủy phụ.
Hữu ích?
Bộ starter kit nội nha cơ bản nên bao gồm những gì?
Một bộ starter kit nội nha đầy đủ gồm: File NiTi (E3 Basic cho người mới), motor nội nha (TRZX2 tích hợp apex locator), dung dịch bơm rửa (Chlor-XTRA + SmearOFF), sealer (RE-GEN EndoSealer), côn Gutta (EndoStar), và thuốc đặt tạm (Calcipex II). Liên hệ để được tư vấn combo giá ưu đãi.
Hữu ích?
Quy trình điều trị nội nha hiện đại gồm những bước nào?
Quy trình gồm: chẩn đoán (X-quang, CBCT), gây tê, mở tủy, xác định chiều dài làm việc (bằng Root ZX3), tạo hình ống tủy, rửa trùng, trám bít và phục hình. Xem thêm FAQ →
Hữu ích?
File NiTi xoay và file NiTi tay khác nhau thế nào?
File NiTi xoay (rotary) sử dụng máy nội nha quay liên tục hoặc reciprocating, tạo hình nhanh và ít sai lệch. File tay (hand file) dùng trong ống tủy cong phức tạp. Máy TriAuto ZX2 tích hợp cả hai chế độ.
Hữu ích?
Apex locator hoạt động theo nguyên lý gì?
Apex locator đo điện trở (impedance) giữa file trong ống tủy và điện cực gắn ở môi, xác định vị trí chóp sinh lý. Root ZX3 Morita dùng tỷ lệ 2 tần số để đạt độ chính xác >97%.
Hữu ích?
Vì sao trâm file EndoStar E3 Azure được ưa chuộng?
EndoStar E3 Azure có lõi NiTi xử lý nhiệt (heat-treated), tăng độ linh hoạt và kháng gãy. Thiết kế 3 rãnh cắt giảm áp lực, phù hợp ống tủy cong. Xem EndoStar E3 →
Hữu ích?
Siêu âm có vai trò gì trong nội nha?
Siêu âm dùng để: loại bỏ chốt/mão cũ, làm sạch ống tủy (passive ultrasonic irrigation), tìm ống tủy bị vôi hóa, và phẫu thuật cắt chóp. Tip siêu âm chuyên dụng đạt vùng khó tiếp cận hơn tay khoan truyền thống.
Hữu ích?
Bioceramic sealer trong nội nha có ưu điểm gì so với sealer truyền thống?
Bioceramic sealer (như TotalFill BC Sealer) có khả năng tương hợp sinh học cao, bám dính tốt vào ngà răng, kháng khuẩn tự nhiên nhờ pH kiềm, và tạo lớp hydroxyapatite tại bề mặt tiếp xúc.
Hữu ích?
Khi nào cần chụp CBCT trong chẩn đoán nội nha?
CBCT được chỉ định khi: ống tủy phức tạp (chia nhánh, cong), nghi ngờ nứt chân răng, tái điều trị thất bại, đánh giá tổn thương quanh chóp, và lập kế hoạch phẫu thuật nội nha. Veraview CBCT →
Hữu ích?
Tại sao cần dung dịch rửa ống tủy và loại nào phổ biến nhất?
Rửa ống tủy loại bỏ mô hoại tử, vi khuẩn và lớp smear layer. NaOCl 2.5-5.25% là dung dịch chính (hòa tan mô), kết hợp EDTA 17% (loại smear layer). SmearOFF 2-in-1 kết hợp cả hai tác dụng.
Hữu ích?
Gutta percha nóng hay nguội — loại nào tốt hơn cho trám bít ống tủy?
Gutta percha nóng (thermoplasticized) cho kết quả trám bít 3D tốt hơn, thích hợp ống tủy phức tạp. Gutta percha nguội (lateral condensation) đơn giản hơn, phù hợp ống tủy tròn đều. Lựa chọn phụ thuộc hình thái ống tủy và kỹ năng bác sĩ.
Hữu ích?
Làm thế nào để xử lý dụng cụ bị gãy trong ống tủy?
Phương pháp gồm: bypass (đi vòng qua), dùng tip siêu âm nới lỏng, hệ thống tube-lok kéo ra, hoặc phẫu thuật cắt chóp nếu ở 1/3 chóp. CBCT giúp đánh giá vị trí chính xác trước xử lý.
Hữu ích?
Vital pulp therapy (VPT) là gì và khi nào nên áp dụng?
VPT bảo tồn tủy sống bằng che tủy trực tiếp/gián tiếp hoặc lấy tủy buồng (pulpotomy). Chỉ định khi tủy viêm có hồi phục ở răng vĩnh viễn trẻ hoặc răng có chóp chưa đóng. Vật liệu MTA/Bioceramic cho tỷ lệ thành công >90%.
Hữu ích?
Quy trình cấy ghép Implant nha khoa gồm mấy giai đoạn?
Gồm: (1) Khám + lập kế hoạch (CBCT), (2) Phẫu thuật đặt trụ implant, (3) Giai đoạn tích hợp xương 3-6 tháng, (4) Gắn abutment + lấy dấu, (5) Gắn mão/cầu phục hình. Implant BTI →
Hữu ích?
Công nghệ PRGF trong implant có tác dụng gì?
PRGF (Plasma Rich in Growth Factors) lấy từ máu bệnh nhân, chứa yếu tố tăng trưởng tự thân. Tác dụng: đẩy nhanh lành thương 40-60%, giảm đau sau phẫu thuật, tăng tích hợp xương với implant. Hệ thống PRGF BTI →
Hữu ích?
Nâng xoang (sinus lift) là gì và khi nào cần thực hiện?
Nâng xoang là thủ thuật nâng đáy xoang hàm trên để tạo chiều cao xương đủ cho implant. Cần thiết khi xương hàm trên vùng răng sau còn <8mm chiều cao. Có 2 kỹ thuật: nâng xoang hở (lateral) và kín (crestal).
Hữu ích?
Piezosurgery nâng xoang an toàn hơn khoan truyền thống như thế nào?
Piezosurgery dùng sóng siêu âm cắt chọn lọc — chỉ cắt xương cứng, bảo toàn 100% màng Schneider (mô mềm). Tỷ lệ thủng màng chỉ 3-7% so với 14-56% bằng khoan quay. Mectron Piezosurgery →
Hữu ích?
Implant liền (immediate implant) có ưu nhược điểm gì?
Ưu điểm: giảm thời gian điều trị, ít phẫu thuật, bảo tồn xương ổ. Nhược điểm: yêu cầu ổ nhổ nguyên vẹn, không có nhiễm trùng, cần đủ xương quanh ổ. Không phải mọi trường hợp đều phù hợp.
Hữu ích?
Ghép xương trong implant có những loại nào?
Gồm: xương tự thân (autograft — gold standard), xương đồng loại (allograft), xương dị loại (xenograft — bò/lợn), và vật liệu tổng hợp (alloplast). BTI Bone Grafting → cung cấp nhiều lựa chọn.
Hữu ích?
Abutment implant có những loại nào?
Abutment gồm: titanium (phổ biến nhất, bền), zirconia (thẩm mỹ, dùng vùng trước), hybrid (titanium base + zirconia), và custom (CAD/CAM thiết kế riêng). Lựa chọn phụ thuộc vị trí và yêu cầu thẩm mỹ.
Hữu ích?
Viêm quanh implant (peri-implantitis) xử lý thế nào?
Điều trị gồm: giai đoạn không phẫu thuật (vệ sinh cơ học, kháng sinh tại chỗ) và phẫu thuật (làm sạch bề mặt implant bằng laser Er:YAG hoặc air-abrasive, ghép xương nếu cần). Phòng ngừa bằng tái khám định kỳ.
Hữu ích?
Chi phí cấy implant tại Việt Nam khoảng bao nhiêu?
Chi phí phụ thuộc hệ thống implant: Hàn Quốc (15-25 triệu/trụ), Châu Âu/Mỹ (25-45 triệu/trụ). Chưa bao gồm phục hình (mão: 5-15 triệu). Liên hệ ANH & EM (096 343 6036) để tư vấn giải pháp phù hợp.
Hữu ích?
Guided surgery trong implant có lợi ích gì?
Guided surgery dùng máng hướng dẫn phẫu thuật (surgical guide) từ dữ liệu CBCT + scan trong miệng. Lợi ích: chính xác vị trí/góc nghiêng, ít xâm lấn (flapless), giảm thời gian phẫu thuật, ít biến chứng.
Hữu ích?
Loading protocol trong implant gồm những loại nào?
Gồm: immediate loading (tạo phục hình tạm ngay sau đặt implant), early loading (2-6 tuần), và conventional loading (3-6 tháng). Immediate loading phù hợp vùng thẩm mỹ với xương tốt, torque đặt >35Ncm.
Hữu ích?
Phẫu thuật siêu âm Piezosurgery khác gì so với khoan quay truyền thống?
Piezosurgery dùng sóng siêu âm (24-36kHz) cắt chọn lọc mô cứng (xương), hoàn toàn an toàn cho mô mềm (thần kinh, mạch máu, niêm mạc). Khoan quay không phân biệt, có nguy cơ tổn thương mô mềm. Piezosurgery Touch →
Hữu ích?
Những chỉ định chính của Piezosurgery trong nha khoa là gì?
Chỉ định gồm: nâng xoang (sinus lift), tách xương (bone splitting), lấy xương ghép (bone harvesting), nhổ răng khó, phẫu thuật nội nha (cắt chóp), chỉnh hình xương hàm, và giải phóng thần kinh.
Hữu ích?
Mectron Piezosurgery Touch có tính năng nổi bật gì?
Piezosurgery Touch của Mectron có: màn hình cảm ứng trực quan, tự động nhận diện tip, hệ thống làm mát tưới nước thông minh, nhiều insert chuyên dụng cho từng thủ thuật. Xem chi tiết →
Hữu ích?
Piezosurgery White khác gì so với Piezosurgery Touch?
Piezosurgery White là phiên bản compact, giá thành thấp hơn, phù hợp phòng khám quy mô nhỏ. Touch là phiên bản cao cấp với màn hình cảm ứng và nhiều chương trình tự động hơn. Cả hai đều dùng cùng bộ tip/insert. Xem White →
Hữu ích?
Tip siêu âm Piezosurgery cần thay sau bao lâu?
Tuổi thọ tip phụ thuộc tần suất sử dụng và loại xương cắt. Trung bình 20-40 ca phẫu thuật/tip cho loại cắt xương. Kiểm tra tip trước mỗi ca, thay khi mòn >1mm. ANH & EM cung cấp tip thay thế chính hãng.
Hữu ích?
Bone splitting bằng Piezosurgery có ưu điểm gì?
Bone splitting bằng Piezosurgery cho đường cắt chính xác (0.2-0.5mm), bảo toàn xương hai bên, ít nóng (tưới nước), và thời gian lành thương nhanh hơn. Kỹ thuật này mở rộng sống hàm hẹp mà không cần ghép xương block.
Hữu ích?
Piezosurgery có an toàn cho vùng gần thần kinh không?
Hoàn toàn an toàn. Đây là ưu điểm lớn nhất của Piezosurgery — sóng siêu âm KHÔNG cắt mô mềm (thần kinh, mạch máu). Nghiên cứu trên >5000 ca phẫu thuật gần thần kinh hàm dưới cho thấy 0% tổn thương thần kinh vĩnh viễn.
Hữu ích?
🔧
Hỗ trợ kỹ thuật
Anh & Em có hỗ trợ lắp đặt thiết bị không?
Có, đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Anh & Em sẽ hỗ trợ lắp đặt, bàn giao công nghệ và hướng dẫn sử dụng chi tiết. Liên hệ ngay → cho bác sĩ và nhân viên phòng khám.
Hữu ích?
Quy trình lắp đặt và bàn giao thiết bị nha khoa diễn ra thế nào?
Quy trình gồm 4 bước: (1) Khảo sát mặt bằng và chuẩn bị hạ tầng điện/nước, (2) Vận chuyển và lắp đặt do kỹ thuật viên chuyên trách thực hiện, (3) Chạy thử và hiệu chuẩn thiết bị, (4) Đào tạo sử dụng cho bác sĩ và nhân viên. Chi tiết tại Dịch vụ khách hàng.
Hữu ích?
ANH & EM có dịch vụ bảo trì định kỳ cho thiết bị không?
Có. ANH & EM cung cấp gói bảo trì định kỳ 6 tháng/lần hoặc 12 tháng/lần cho các thiết bị lớn (ghế nha khoa, CBCT, máy phẫu thuật siêu âm). Bảo trì bao gồm kiểm tra tổng thể, vệ sinh, thay thế phụ kiện hao mòn và hiệu chuẩn. Xem thêm tại Dịch vụ khách hàng và Chính sách bảo hành.
Hữu ích?
ANH & EM có đào tạo sử dụng thiết bị cho nhân viên phòng khám?
Có. Mỗi thiết bị khi bàn giao đều kèm buổi đào tạo miễn phí cho đội ngũ phòng khám. Ngoài ra, ANH & EM tổ chức các workshop chuyên đề định kỳ (nội nha, Piezosurgery, implant) với sự tham gia của chuyên gia từ hãng. Xem Dịch vụ khách hàng để biết lịch đào tạo.
Hữu ích?
Kỹ thuật viên mất bao lâu để đến sửa chữa tại phòng khám?
Tại Hà Nội và TP.HCM: kỹ thuật viên có mặt trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Các tỉnh thành khác: trong vòng 48 giờ. Đối với sự cố khẩn cấp ảnh hưởng đến hoạt động phòng khám, chúng tôi ưu tiên xử lý trong ngày. Gọi hotline 096 343 6036 để báo sự cố.
Hữu ích?
Linh kiện thay thế có sẵn hay phải đặt hàng từ hãng?
ANH & EM duy trì kho linh kiện thay thế cho các dòng máy phổ biến (J. Morita, Mectron, Vista Apex). Các linh kiện thông dụng có sẵn trong kho, đảm bảo thay thế nhanh chóng. Linh kiện đặc biệt sẽ được đặt hàng từ nhà sản xuất với thời gian 2-4 tuần. Xem Chính sách bảo hành để biết thêm.
Hữu ích?
Phí dịch vụ bảo trì sau khi hết thời gian bảo hành?
Sau khi hết bảo hành, ANH & EM cung cấp dịch vụ bảo trì với phí hợp lý, báo giá trước khi thực hiện. Quý khách có thể đăng ký gói bảo trì mở rộng ngay khi mua thiết bị để tiết kiệm chi phí dài hạn. Chi tiết phí dịch vụ tại Chính sách bảo hành.
Hữu ích?
Quy trình bảo trì máy nội nha định kỳ như thế nào?
Hàng ngày: vệ sinh bề mặt, kiểm tra đầu nối. Hàng tuần: kiểm tra motor, calibrate apex locator. Hàng tháng: tra dầu đầu contra-angle. 6 tháng/lần: kiểm tra kỹ thuật bởi ANH & EM (096 343 6036).
Hữu ích?
Bảo trì implant sau cấy ghép cần lưu ý gì?
Hàng ngày: vệ sinh bằng bàn chải mềm + chỉ nha khoa/máy tăm nước. 6 tháng/lần: khám kiểm tra, chụp X-quang, vệ sinh chuyên nghiệp bằng dụng cụ titan/plastic (tránh trầy implant). Tránh nhai đồ quá cứng.
Hữu ích?
🛒
Đặt hàng & Thanh toán
Làm thế nào để đặt hàng vật liệu nha khoa?
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp qua website, gọi hotline hoặc nhắn tin qua Zalo chính thức của Anh & Em. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc nhanh chóng.
Hữu ích?
Đặt hàng qua website có cần tạo tài khoản không?
Không bắt buộc. Quý khách có thể duyệt danh mục sản phẩm và gửi yêu cầu báo giá trực tiếp mà không cần đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, việc tạo tài khoản giúp quý khách theo dõi lịch sử đơn hàng và nhận ưu đãi riêng.
Hữu ích?
ANH & EM hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?
ANH & EM hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên cho đơn hàng B2B), thanh toán khi nhận hàng (COD) cho vật tư tiêu hao, và thanh toán theo hợp đồng với điều khoản linh hoạt cho đơn thiết bị lớn. Chi tiết tại Chính sách bán hàng.
Hữu ích?
Thời gian giao hàng thiết bị nha khoa mất bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc loại sản phẩm: vật tư tiêu hao (2-5 ngày làm việc toàn quốc), thiết bị có sẵn kho (5-10 ngày), thiết bị đặt hàng từ nhà sản xuất (4-8 tuần). Tất cả thiết bị được đóng gói chuyên dụng và có bảo hiểm vận chuyển. Xem thêm tại Chính sách bán hàng.
Hữu ích?
ANH & EM có chiết khấu cho đại lý hoặc phòng khám lớn không?
Có. ANH & EM có chính sách chiết khấu linh hoạt cho đại lý phân phối và phòng khám mua số lượng lớn hoặc ký hợp đồng dài hạn. Mức chiết khấu tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và dòng sản phẩm. Liên hệ bộ phận kinh doanh để nhận báo giá riêng.
Hữu ích?
Hóa đơn VAT được xuất như thế nào?
ANH & EM xuất hóa đơn VAT điện tử cho tất cả đơn hàng. Hóa đơn được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán hoàn tất. Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ) khi đặt hàng. Liên hệ nếu cần hỗ trợ.
Hữu ích?
Có thể đặt hàng demo hoặc dùng thử thiết bị trước khi mua?
Có. ANH & EM hỗ trợ trình diễn (demo) thiết bị tại phòng khám hoặc tại showroom cho hầu hết các dòng thiết bị chính hãng. Đối với một số sản phẩm, chúng tôi có chương trình cho mượn dùng thử 1-2 tuần. Liên hệ ngay để đăng ký lịch demo.
Hữu ích?
Giá máy Piezosurgery tại Việt Nam bao nhiêu?
Piezosurgery Touch: liên hệ báo giá (tùy cấu hình). Piezosurgery White: liên hệ báo giá. Bao gồm bảo hành chính hãng 24 tháng + training tại phòng khám. Gọi 096 343 6036 hoặc email [email protected] để nhận báo giá.
Hữu ích?
Không tìm thấy câu hỏi
Thử thay đổi từ khóa hoặc liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ tư vấn của ANH & EM sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Liên hệ ngay hoặc gửi câu hỏi bên dưới.
💬 Gửi câu hỏi của bạn
💬 Hỏi nhanh FAQ
Xin chào! Gõ câu hỏi bên dưới, tôi sẽ tìm câu trả lời trong 105 FAQ.