NHÂN VIÊN TELESALE

Vị trí: NHÂN VIÊN TELESALE

Bộ phận: Phòng Kinh doanh

Số lượng: 03

1. MÔ TẢ VỊ TRÍ:

Vị trí Nhân viên telesale tại Anh & Em chính là người hỗ trợ trong việc tăng trưởng Doanh thu và Khách hàng của công ty và là một trong những vị trí quan trọng nhất của công ty. Là cầu nối thông tin cũng như mang đến những cơ hội phát triển, xây dựng niềm tin với khách hàng, tăng trưởng doanh thu.

A. Nhiệm vụ

Công việc của bạn tại vị trí Nhân viên telesale tại Anh & Em bao gồm:

Được giao data khách hàng có sẵn.
Gọi điện theo data khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
Chuyển data tiềm năng cho nhân viên Kinh doanh tư vấn về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng.
Kết nối, chủ động lên kế hoạch tìm kiếm, phát triển khách hàng mới qua hình thức đăng bài lên nick zalo công ty cung cấp,…
Phân tích các vấn đề Khách hàng gặp phải trong quá trình làm việc.
Đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Xử lý nhanh chóng khi được giao khách hàng từ team marketing chuyển về, đảm bảo việc phản hồi đầy đủ thông tin tới khách hàng theo các quy trình và quy chuẩn của Công ty đề ra. Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng để gia tăng được nguồn khách hàng.
Tham gia đào tạo và huấn luyện về các nghiệp vụ và kỹ năng cần thiết để có cơ hội trở thành trưởng nhóm kinh doanh.
Hỗ trợ Trưởng phòng Kinh doanh trong lên kế hoạch và chuẩn bị tài liệu bán hàng.
Tham gia đóng góp ý tưởng và thực hiện các dự án phát triển của công ty.

B. Quyền hạn

Quản lý và xử lý toàn bộ các công việc trong phạm vi chức năng và nhiệm vụ của vị trí.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nếu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Hoàn thành nhiệm vụ được giao và báo cáo cho quản lý trực tiếp.
Chịu trách nhiệm trong phạm vi công việc của mình.
Tích cực tham gia các hoạt động văn hóa và gắn kết của công ty.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Giới tính Nữ, độ tuổi từ: 22 – 32 tuổi
Có ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm ở vị trí telesale/sale/cskh
Có giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
Yêu thích công việc gọi điện
Là người có tư duy cởi mở, chủ động và ham học hỏi.
Có khả năng kết nối và xây dựng mối quan hệ với mọi người, đặc biệt là khách hàng.
Khả năng hấp thụ kiến thức và áp dụng vào huấn luyện và đào tạo, khả năng nắm bắt nhanh các khái niệm phức tạp và truyền đạt chúng một cách dễ hiểu.
Thành thạo việc sử dụng Microsoft Office (Word, Google Sheets, Google Docs,…) và các phần mềm ứng dụng văn phòng khác.
Có kỹ năng giao tiếp thuyết trình, viết báo cáo, tổng hợp và cập nhật thông tin.
Khả năng tư duy và giải quyết vấn đề.

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm Telesale/sale/cskh trong lĩnh vực thiết bị y tế/nha khoa là lợi thế
Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học khối ngành Kinh tế, thương mại,..

Anh & Em không tìm kiếm ứng viên hoàn hảo, chúng tôi tìm kiếm các ứng viên có tiềm năng, đam mê với nghề. Tại Anh & Em, mọi người sẽ được tin tưởng và phát triển. Vì vậy, hãy tự tin ứng tuyển để trở thành một phần của Anh & Em, ngay cả khi bạn chưa có đủ những tố chất trên.

3. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

Mức thu nhập cạnh tranh: từ 7 – 10 triệu + = Lương cơ bản từ 7 triệu + KPI.
Cơ hội thăng tiến cao, có thể trở thành Trưởng nhóm kinh doanh và những cơ hội khác.
Được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp.
Được phát triển và nâng cao kiến thức quản trị Doanh Nghiệp liên quan đến quản trị nhân sự, quy trình làm việc và hiệu suất, quản trị mục tiêu và các công nghệ liên quan.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Hưởng các chế độ phúc lợi như thưởng lễ tết, sinh nhật, hỷ hiếu…
Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ theo pháp luật.
Địa chỉ làm việc: Tòa N09B1 Thành Thái, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, từ 8h00 đến 12h00 (sáng) và từ 13h30 đến 17h30 (chiều).